ทำให้ตรงกัน

โดยปกติถ้าไม่บอกกล่าวกัน คนก็มักจะไม่เข้าใจถูกต้องตรงกัน

ตัวอย่างของการทำให้ตรงกันเช่น

• เรานัดพบปะระหว่างเพื่อนฝูง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราก็ต้องแจ้งให้คนที่เกี่ยวข้องรู้
• ก่อนส่งอีเมล์ธุรกิจ ก็ควรได้รับความยินยอม ยินดี จากเจ้าของอีเมล์ที่เราจะส่งไป
• ก่อนให้ความช่วยเหลือใคร ก็ควรสอบถามเขาก่อน ว่าเขาต้องการหรือไม่
• ได้รับมอบหมายงานหรือรับงานบางส่วนมาทำ เราอาจจะต้องปรับวิธีให้เข้ากับเขาได้ เพื่อที่เขาจะคุ้นเคยและสามารถติดตามงานจนสำเร็จลุล่วงได้

การทำความเข้าใจให้ตรงกัน มีประโยชน์มากทั้งในด้านธุรกิจและการอยู่ร่วมกันในสังคม

ในธุรกิจ เช่น เราเข้าใจลูกค้าว่าต้องการอะไร แล้วเราสามารถปรับสินค้าและบริการของเราให้ตรงความต้องการของลูกค้า นี่วิเศษสุดเลย

ในการอยู่ร่วมกันกับคนอื่น ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว หรือใครต่อใคร  ถ้าเราไม่เผลอ เราได้ทำความเข้าใจเขาก่อนที่จะพูดหรือลงมือทำอะไร ก็จะช่วยให้เกิดความสุข สามัคคี

การทำความเข้าใจให้ตรงมีหลายรูปแบบ ในบางกรณีเราอาจจะเข้าใจเขาฝ่ายเดียวแล้วเงียบ ๆ ก็ได้ 

และในหลายกรณีก็ไม่จำเป็นที่จะต้องทำความเข้าใจให้ตรงกัน กับทุกคนหรือทุกเหตุการณ์

การทำให้ตรงกันนี้เป็นศิลปะ

นอกจากนั้น ในทางกลับกัน ถ้าเรื่องที่ควรจะต้องให้เข้าใจตรงกัน แต่เรากลับไม่ได้รับแจ้ง อย่างนี้ก็จะเป็นปัญหาได้  ซึ่งผู้ที่ไม่ได้รับแจ้งอาจจะต้องตื่นตัวตรวจสอบ ไม่ต้องรอให้เขาบอกเพราะเขาอาจจะยังไม่ตระหนักถึงความสำคัญของการทำให้ตรงกัน หรือด้วยเหตุใด ๆ ก็ตาม  และเมื่อเราตื่นตัวได้เมื่อไหร่ก็คิดหาหนทางป้องกันปัญหาในอนาคต ก่อนที่จะสายเกินแก้

Free to read or republish. 2009 by forThais.org.